Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Viva Yazılım olarak kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Viva Yazılım
Adres: İstanbul / Türkiye
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri
• İletişim bilgileri
• Müşteri işlem verileri
• Finansal veriler
• Kullanım verileri
• Cihaz/veri logları
• ERP kullanım geçmişi

3. İşleme Amaçları

• Sözleşme kurulması ve ifası
• Hizmet sunumu
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Teknik destek sağlama
• Finans ve muhasebe süreçleri
• Güvenlik, denetim ve log kayıtları
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Toplanma Yöntemi

• Online formlar
• Müşteri sözleşmeleri
• ERP & mobil uygulama kullanımı
• Çerezler
• Destek kanalları

5. Verilerin Aktarılması

Veriler aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• Kanunen yetkili kamu kurumları
• İş ortakları ve tedarikçiler
• Yurt içi/yurt dışı sunucu sağlayıcıları (AWS, Google Cloud vb.)
• Mali müşavir, hukuk danışmanı vb. uzmanlar

6. Veri Saklama Süreleri

Veriler:

• Sözleşme süresi boyunca
• İlgili mevzuat süreleri kadar
• Meşru menfaat kapsamında gerekli olduğu kadar

saklanır.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

• Bilgi talep etme
• Düzeltme
• Silme (Unutulma hakkı)
• Aktarımı durdurma
• İşleme itiraz
• Veri taşınabilirliği

Başvuru: [email protected]

8. Başvuru Yöntemi

Talepler:

• E-posta
• Islak imzalı dilekçe
• KEP adresi

üzerinden yapılabilir.