Increase service efficiency from a single operational screen.
Move from paper work orders and disconnected customer records to a structured digital automotive service workflow.
Automotive & Service için hangi yapılarla en iyi sonucu alıyoruz?
5-100 kişilik özel servisler, zincir servisler ve bakım atölyeleri
İş emri, araç geçmişi ve yedek parça sürecini aynı akışta toplamak isteyen ekipler
Kağıt iş emri ve dağınık müşteri bilgisini dijital operasyon disipliniyle değiştirmek
Operasyonda görülebilir kazanımlar
İş emri açılışı ve teslim süreci tek ekranda toplandığı için personel zamanı boşa gitmez.
Hatırlatma ve müşteri geçmişi takibi ile bakım geri dönüşleri daha düzenli hale gelir.
Kullanılan parça ve stok hareketi iş emrine bağlandığı için maliyet görünürlüğü artar.
Audit → UAT → Go-Live
İş emri, stok ve müşteri iletişim akışı mevcut haliyle analiz edilir.
İş emri formları, stok eşleşmeleri ve müşteri bildirim akışları test edilir.
Ekip eğitimi sonrası canlı kullanım başlar, ilk hafta yakın operasyon desteği verilir.
Automotive & Service sektöründe yaşanan gerçek sorunlar
Araç geçmişi takip edilemiyor
Hangi araca ne yapıldı? Bir sonraki bakımı ne zaman? Kağıt kayıtlar veya WhatsApp mesajları arasında kaybolup gidiyor.
Müşteri geri dönüşleri kaçıyor
Bakım hatırlatmaları manuel kalıyor. Müşteri servise gelmiyor, rakibine gidiyor. Sadakat oluşturulamıyor.
Stok kârlılığı düşürüyor
Kullanılan parçalar tam kaydedilemiyor, stok sayımları tutmuyor. Yedek parça maliyeti kontrol edilemiyor.
Problem → Çözüm → Sonuç
İş emri, müşteri geçmişi ve stok yönetimi farklı sistemlerde dağınık; personel zamanının büyük kısmı manuel kayıt ve arama ile geçiyor.
OtoServis ile iş emri açılışından teslimata kadar tüm süreç dijitalleştirildi; SMS/e-posta hatırlatmaları ve stok entegrasyonu devreye alındı.
Servis süresi kısaldı, müşteri tekrar ziyaret oranı arttı, parça kayıpları minimuma indi ve gerçek iş emri kârlılığı ilk kez görüldü.
Automotive & Service için doğru araçlar
Automotive & Service sektörü için
ücretsiz demo alın.
30 yıllık saha deneyimiyle sektörünüzün ihtiyacını biliriz. Sizi dinleyelim, doğru çözümü birlikte bulalım.